Bestelling retourneren | Facial Room Skincare

Verzegelde en ongebruikte cosmetische producten worden volledig terugbetaald zodra de geretourneerde goederen zijn ontvangen.

Aangebroken producten worden na ontvangst beoordeeld. Als er nog minimaal 90% van het product over is, maken we een waardebon aan voor onze online shop ter hoogte van de oorspronkelijke bestelwaarde, minus een verzend- en gebruiksvergoeding van 20% van de productwaarde, met een minimum van 15€ per product.

Als u freebies heeft ontvangen, moeten deze ook ongeopend worden geretourneerd als het minimale bestelbedrag voor de freebies door de retourzending niet meer wordt gehaald. In dat geval wordt de catalogusprijs van de freebies in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

***Vul producten alstublieft niet bij met vreemde vloeistoffen. We controleren elk product afzonderlijk en doen zonder uitzondering aangifte bij fraude.***

Als er meer dan 10% van het product is gebruikt, kunnen we helaas geen terugbetaling aanbieden.

Zorg ervoor dat de producten goed beschermd zijn in het pakket, zodat ze onbeschadigd bij ons aankomen.